Política de Cookies
Última actualización: 9 de julio de 2026. Esta Política de Cookies cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), edición 2023.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que la web funcione correctamente, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrarte publicidad relevante. Junto a las cookies utilizamos tecnologías equivalentes (localStorage, sessionStorage, píxeles y etiquetas), a las que se aplica esta misma política.
2. Responsable del tratamiento
- Titular: Sílvia Pleguezuelos Dalmau
- Nombre comercial: Silvia Pleguezuelos, Liderazgo y Bienestar
- NIF: 53126125N
- Dirección: Tobella, 19, 08395 Sant Pol de Mar (Barcelona, España)
- Correo de contacto: info@silviapleguezuelos.com
- Sitio web: https://silviapleguezuelos.com
3. Base legal
- Cookies técnicas o necesarias: son imprescindibles para la prestación del servicio solicitado y no requieren consentimiento (art. 22.2 de la LSSI).
- Cookies de preferencias, analíticas, de marketing y de terceros: se instalan únicamente con tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
4. Gestión del consentimiento
Al acceder a la web se muestra un banner de consentimiento donde puedes Aceptar, Rechazar o Configurar las cookies por categorías, en igualdad de condiciones. Hasta que aceptes, no se instala ninguna cookie no necesaria. Puedes cambiar o retirar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo. Tu decisión se conserva durante un máximo de 12 meses; transcurrido ese plazo se te volverá a solicitar el consentimiento.
5. Categorías y cookies utilizadas
5.1. Técnicas / necesarias (siempre activas)
Imprescindibles para navegar, iniciar sesión, comprar y acceder a los cursos.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Propia | Sesión de navegación | Sesión |
| wordpress_*, wp-settings-* | WordPress | Autenticación y preferencias | Sesión / 1 año |
| woocommerce_*, wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Carrito y pedido | Sesión / 2 días |
| Sesión LearnDash | LearnDash | Aula virtual y progreso | Sesión |
| cmplz_*, complianz_* | Complianz | Preferencias de consentimiento | 365 días |
| really_simple_ssl_* / SG Security | Seguridad | Conexión segura y protección | Sesión |
| Cookies de pago | Pasarela / WooCommerce | Pago seguro y antifraude | Sesión / 1 año |
5.2. Preferencias / funcionales
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Proteger formularios frente a bots | 6 meses |
| Popup Maker | Propia | Recordar ventanas emergentes | 1 mes |
5.3. Analíticas
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_*, _gid (GA4 vía Site Kit) | Análisis estadístico de uso | 2 años / 24 h | |
| burst_* | Burst Statistics | Analítica respetuosa con la privacidad | 1 mes |
5.4. Marketing y publicidad
Estas cookies pueden implicar la elaboración de perfiles para mostrarte publicidad personalizada. Puedes oponerte en cualquier momento desde «Configurar cookies».
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Ads / Conversion | Conversiones y remarketing | 90 días | |
| _ttp | TikTok | Campañas y audiencias | 13 meses |
| ActiveCampaign / GetResponse | ActiveCampaign, GetResponse | Email marketing y automatización | 1 año |
5.5. Terceros (contenido incrustado)
| Servicio | Finalidad | Política |
|---|---|---|
| YouTube / Google | Vídeos, mapas, fuentes | policies.google.com/privacy |
| Vimeo | Vídeos incrustados | vimeo.com/privacy |
| Zoom | Sesiones en directo | zoom.us/privacy |
| WhatsApp / Meta | Contacto y píxeles sociales | whatsapp.com/legal |
| Calendly | Reserva de citas | calendly.com/privacy |
Los nombres y duraciones pueden variar según la versión de cada proveedor.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, TikTok, Meta, Zoom, Calendly y las pasarelas de pago) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
7. Cómo desactivar las cookies
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar-cookies-de-terceros
- Safari: support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
Desactivar las cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de la tienda y del aula virtual.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@silviapleguezuelos.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta también nuestra Política de Privacidad.
9. Actualización de esta política
Esta Política de Cookies puede actualizarse por cambios normativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente. Versión vigente: 9 de julio de 2026.
